Ολοκληρωμένη Υποστήριξη

Details

Category: Support

Βασισμένοι στην πολυετή μας πείρα στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης των επιχειρήσεων και αναλογιζόμενοι τις παρούσες οικονομικές συνθήκες η Ανάλυσις δημιούργησε ειδικά πακέτα υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής, για όλες τις εταιρείες που θέλουν να διαφυλάξουν την απρόσκοπτη λειτουργία των συστημάτων που διαθέτουν.

Τα πακέτα υποστήριξης περιλαμβάνουν:

• Προτεραιότητα A.S.A.P. έναντι άλλων βλαβών, στο βλαβοληπτικό κέντρο.

• Απομακρυσμένη υποστήριξη του κεντρικού συστήματος δικτύου (Analysis Premium).

• Απομακρυσμένη υποστήριξη όσων συστημάτων είναι εξίσου σημαντικά για την απρόσκοπτη λειτουργία της εταιρείας.

• Οn site υποστήριξη των συστημάτων.

• Λύσεις ασφάλειας και backup.

• Παρακολούθηση όλων των ψηφιακών, ip συστημάτων που χρησιμοποιεί η εταιρεία.

• Διάγνωση και επίλυση του προβλήματος .

• Ενημέρωση για νέες δυνατότητες που θα ήταν χρήσιμες στην εταιρεία.

• Στοχευμένος έλεγχος στις βασικές λειτουργίες της εταιρείας.

• Υποστήριξη από εξειδικευμένο προσωπικό .

Πακέτα υποστήριξης

Προτιμώντας τον προληπτικό έλεγχο του εξοπλισμού και την παρακολούθησή του από εξειδικευμένο προσωπικό, προλαμβάνουμε στο μέτρο του εφικτού, τις ξαφνικές βλάβες που εμφανίζονται και πολλές φορές «μας κόβουν τα χέρια».

 

Τα πακέτα της Analysis παρέχουν τα παραπάνω και διαφοροποιούνται στις ώρες απασχόλησης του τεχνικού στο χώρο σας και στη συχνότητα της απομακρυσμένης απασχόλησης.